Condiciones de Contratación
Información clave sobre métodos de pago, envíos, política de devoluciones y la gestión de la propiedad intelectual de nuestros diseños.
Pagos
Los pagos pueden realizarse mediante Pago Online (Tarjeta), PayPal o transferencia bancaria. Asegúrese de cubrir cualquier cargo adicional que su banco pueda cobrar por la transacción. La producción comenzará una vez se hayan confirmado el diseño, el pedido y el pago del mismo.
Documentación y Envíos
Flip wear utiliza una compañía de mensajería privada por su eficacia y confianza. Una vez que su pedido esté en camino, se le enviará un email con la información de seguimiento y la fecha de entrega estimada. Aunque hacemos un seguimiento de los envíos hasta su entrega, recomendamos al cliente informarse en la web de la compañía mensajera para obtener los detalles finales. Si notamos alguna demora o problema, nos pondremos en contacto de inmediato. Todos los gastos de envío proporcionados en su presupuesto incluirán impuestos y tarifas suplementarias, por lo que usted sólo tendrá que firmar el recibo a la hora de la entrega.
Devoluciones y Reemplazos
Antes de hacer cualquier envío comprobamos cada prenda con cuidado. Sin embargo, le recomendamos revisar su pedido una vez lo reciba. Si encuentra algún error o falta algún artículo, por favor comuníquese con nosotros dentro de un plazo de 15 días hábiles posteriores a la entrega. Evaluaremos su reclamo y le reembolsaremos o reemplazaremos sus artículos tan pronto como sea posible si se ha determinado que el error es nuestro.
Tenga en cuenta que si no nos notifica nada dentro de los 15 días hábiles, su reclamación puede ser no aceptada. La elección de la talla incorrecta no se considera un error de nuestra parte. Asegúrese de que sus jugadores consulten la guía de tallas para seleccionar su talla correcta al realizar el pedido. Además, los daños ocurridos por un mal uso de la prenda no se consideran defectos de fabricación.
Diseño (Autoría del Cliente)
Tenga en cuenta que para cualquier diseño que nos presente, el cliente tiene la responsabilidad de poder acreditar todos los permisos necesarios para el uso apropiado de la obra de arte en cuestión.
Propiedad Intelectual y Uso de Diseños
Todos los diseños y obras de arte generadas por Flip wear, incluidas todas las propuestas, logos, texturas y otros elementos gráficos enviados como parte del proceso de diseño para equipaciones, son propiedad exclusiva de Flip wear. Estos materiales son proporcionados al cliente para su revisión y uso únicamente en las prendas producidas por nuestra empresa, y no deben ser replicados, alterados, o utilizados para cualquier otro fin sin el consentimiento explícito y por escrito de Flip wear.
- Licencia de Uso: Flip wear otorga al cliente una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar el diseño final y las prendas producidas exclusivamente para el uso convenido. Esta licencia no incluye derechos para modificar, vender, distribuir los diseños, o crear obras derivadas del diseño original, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.
- Solicitudes de Archivos Editables y Derechos de Reproducción: Si un cliente desea obtener los archivos editables o derechos de reproducción de algún diseño, debe ponerse en contacto con Flip wear para negociar una compensación adecuada y la posible extensión de derechos. La entrega de dichos archivos o la ampliación de derechos solo se realizará bajo un acuerdo formal y tras el pago correspondiente.
- Infracción de Derechos: El uso no autorizado de los diseños, técnicas de producción o cualquier propiedad intelectual de Flip wear puede considerarse una infracción de derechos y la empresa se reserva el derecho de iniciar acciones legales para proteger sus intereses.