DR SAND & MR GRASS 2023 EDICIÓN LIMITADA

PREGUNTAS FRECUENTES

PEDIDOS

Simplemente rellena el formulario de pedido o envíanos un email a info@flipwear.es. Y nos pondremos en contacto contigo para ayudarte en todo el proceso.

No hay cargos adicionales por nombres ni números.

En Flip wear no hay pedido mínimo. Puedes pedir las prendas que necesites.

Si tienes dudas sobre el tallaje de nuestras prendas, puedes consultar la página guía de tallas. Si todavía no estás seguro de cómo te quedará una prenda, por un depósito reembonsable, podemos enviarte un pack de muestras de los productos que te interesen.

Todos los equipos infantiles y juveniles pueden optar a nuestros descuentos especiales. Contáctanos para obtener más información.

El tiempo de producción seguirá siendo aproximadamente de 6 a 8 semanas. Sin embargo, al tener tu diseño almacenado por un pedido anterior, el proceso en general debería ser más rápido.
Si estás interesado en producir artículos personalizados para tu evento, contáctanos y te enviaremos diferentes opciones y precios.

DISEÑOS

Nuestros servicios iniciales son gratuitos aunque solicitamos un depósito inicial. Consulta nuestra página servicio de diseño para obtener más información.

Para obtener los mejores resultados, envía tu diseño en formato vectorizado (.ai/.pdf/.eps) y a la máxima resolución posible.

Mándanos un correo electrónico a info@flipwear.es y te proporcionaremos las plantillas que necesitas para preparar tu diseño.

La sublimación es un proceso en el que la tinta se fusiona directamente con el tejido, ofreciendo unos colores vivos que no se desvanecen ni se agrietan con un uso prolongado. La sensación y el ajuste del producto son los mismos, además las opciones de diseño son ilimitadas.
Por supuesto. Se trataría como un pedido normal con los cargos aplicables para el producto y el envío.
Una vez que el pedido y el pago hayan sido confirmados, se iniciará la producción y en este caso, los pedidos no podrán ser cancelados.

PLAZOS | ENVÍOS | DEVOLUCIONES

Una vez que se haya hecho la confirmación del diseño, el pedido y el pago, el tiempo de producción es de 6 a 8 semanas. Esto no incluye los tiempos de envío, que siempre pueden variar.

Usamos servicios privados de envío en lugar del correo regular para garantizar la entrega segura de las equipaciones. Normalmente el envío no toma más de una semana y te proporcionaremos información de seguimiento para que puedas seguir el progreso de tu pedido. Sin embargo, una vez que entregamos el pedido al servicio de mensajería, no tenemos control sobre el tiempo de entrega, que puede verse afectado por diferentes factores.

Todos los costes de envío se basan en el peso final, las dimensiones de la caja y el destino. Los precios van desde 1.75 a 2.50 EUR por artículo. Una vez completado su pedido, proporcionaremos un costo de envío final que incluye todos los impuestos.
La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Si tu producto llega con un defecto o error de fabricación, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 15 días desde que hayas recibido el pedido. Una vez recibida la incidencia, ofreceremos diferentes soluciones dependiendo de cada caso.